Dernière mise à jour : Janvier 2024
1. Identification
Le présent site est exploité par VitalZenFood SRL, société de droit belge immatriculée sous le numéro BE0123.456.789, dont le siège social est situé Avenue Louise 251, Bureau 4.2, 1050 Bruxelles, Belgique.
2. Description des Services
VitalZenFood propose des services de :
- Consultations et coaching en nutrition
- Séances de yoga thérapeutique individuelles et collectives
- Coaching santé et bien-être
- Ateliers sur l'alimentation durable
- Programmes bien-être pour entreprises
3. Réservations et Paiements
Réservations : Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, email ou via notre formulaire de contact. Une confirmation vous sera envoyée par email.
Paiement : Le paiement s'effectue par virement bancaire, Bancontact ou carte de crédit. Pour les forfaits, un acompte de 30% est demandé à la réservation.
Prix : Les prix affichés sont en euros, TVA comprise (21%). Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs, les nouvelles conditions s'appliquant aux nouvelles réservations.
4. Annulation et Remboursement
- Annulation plus de 48h avant le rendez-vous : remboursement intégral ou report gratuit
- Annulation entre 24h et 48h : remboursement de 50% ou report avec frais de 25€
- Annulation moins de 24h : aucun remboursement, sauf cas de force majeure
- En cas de non-présentation sans préavis, la séance est due intégralement
5. Obligations du Client
Le client s'engage à :
- Fournir des informations exactes sur son état de santé
- Signaler toute contre-indication médicale
- Respecter les horaires de rendez-vous
- Suivre les recommandations dans les limites de ses capacités
- Ne pas divulguer les contenus personnalisés à des tiers
6. Limitation de Responsabilité
Nos services ne remplacent pas un avis médical. VitalZenFood décline toute responsabilité en cas de :
- Non-respect des recommandations par le client
- Omission d'informations de santé importantes
- Pratique du yoga sans supervision contrairement aux conseils donnés
- Utilisation des informations à d'autres fins que celles prévues
7. Propriété Intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, programmes) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
8. Garanties
Nous nous engageons à fournir des services de qualité avec des professionnels qualifiés. Cependant, les résultats peuvent varier selon les individus et nous ne pouvons garantir de résultats spécifiques.
En cas d'insatisfaction, contactez-nous dans les 14 jours suivant la prestation pour trouver une solution amiable.
9. Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Bruxelles.
10. Contact
Pour toute question : [email protected] ou +32 478 12 34 56
